Accompagnement et solutions de pilotage opérationnel pour les établissements de santé
Qui sommes nous ?
OPBI est un cabinet de conseil en organisation des établissements de santé qui se différencie par :
Une approche outil basée sur une compétence Data Management, qui valorise les données SIH existantes pour analyser et mettre à disposition des solutions de pilotage opérationnel des organisations de Santé.
Une
stratégie de spécialisation sur une problématique ciblée :
l’amélioration de la Gestion prévisionnelle
des Lits et du Parcours Patient, avec un objectif de pertinence des durées de séjours hospitaliers.
OPBI conserve une activité secondaire au-delà du sujet Gestion des Lits et intervient sur l’ensemble des thématiques hospitalières.
Solutions de pilotage opérationnel
L’approche OPBI centrée sur le management opérationnel (OP) :
- est à l’échelle d’un service : une unité d’hospitalisation, un service d’accueil des urgences, un bloc opératoire, un service d’imagerie, un plateau de consultations, etc. C’est une approche centrée « Terrain ». Cela est cohérent avec la « réhabilitation du service » désormais défini comme « l'échelon de référence en matière d'organisation, de pertinence, de qualité et de sécurité des soins » (loi du 26 avril 2021).
- est également associé à une
temporalité proche du temps réel, avec une logique de supervision à minima quotidienne, qui permet de voir et d’agir sur des situations en cours ou à venir.
L’approche OPBI outillée avec des solutions décisionnelles (BI) :
- est cohérente avec l’expertise de nos consultants en organisation hospitalière qui met systématiquement en avant l’importance de mesurer des indicateurs pour conduire des démarches d’amélioration et pour superviser au quotidien la maîtrise de la qualité.
- s’appuie principalement sur la valorisation des données existantes dans le SIH, qui offre des opportunités de pilotage opérationnel très largement sous utilisées.
- fait le choix technologique de MS Power BI, avec un déploiement privilégié en mode On-Premise (Report Server).
Amélioration de la Gestion des Lits
et du Parcours Patient
Amélioration de la Gestion prévisionnelle des Lits
La thématique Gestion des Lits est une compétence historique des fondateurs d'OPBI, qui ont, en particulier, participé au Programme national de gestion des lits (ANAP, 2013-2015) et accompagné ainsi plus d'une dizaine d'établissements hospitaliers.
Dès sa création l'ambition d'OPBI était d'offrir une expertise spécialisée sur cette thématique Gestion des Lits et plus largement sur la thématique Parcours Patient.
Depuis 5 ans, nos équipes ont pu accompagner :
- Le CHU de Nîmes (2020) : "Organisation des montées le matin des patients présents aux urgences à hospitaliser dans un service de médecine"
- Le CH Bretagne Atlantique (2021-2022) : "Diagnostic et appui à la mise en œuvre des actions. Actions clés : définition d'un BJML par service d'hospitalisation ; amélioration de la programmation des sorties"
- Le CH de Lons le Saunier (2023-2024) : "Déploiement d'un logiciel de Gestion prévisionnelle des Lits et amélioration des pratiques de programmation des entrées et des sorties"
- Le CH de Valenciennes (2021-2024) : "Amélioration de la gestion des séjours hospitaliers, par une approche innovante de supervision des Chemins Cliniques réalisés et en cours de réalisation"
- Près de 50 établissements de la région Auvergne-Rhône-Alpes (2023-2024) : "Démarche ARS de Benchmark régional sur la thématique Gestion des Lits"
Amélioration du Parcours Patient
La thématique Parcours Patient est très liée à la thématique Gestion des Lits.
OPBI en fait une thématique prioritaire, dans un premier temps sur sa dimension intra-hospitalière ("organisation du séjour hospitalier"), mais souhaite à terme investir la thématique au-delà des murs de l'hôpital.
Sur ce sujet, OPBI mène un projet innovant avec le CH de Valenciennes :
- Valorisation des données du DPI dans un outil qui permet d’observer les séjours en cours et l’ensemble des activités de soins réalisées et prévues dans une ergonomie adaptée.
- L’outil permet au chef de service d’animer facilement une revue des patients en cours de séjour lors d’un staff médical à minima une fois par semaine.
- (expérimentation : service Médecine Polyvalente ; données valorisées : mouvements GAP ; prescriptions imagerie, biologie, médicaments ; pancarte patient ; formulaire social).
- Réduire les durées de séjour non pertinentes.
- Améliorer l’Expérience Patient.
- Redonner du sens au travail des professionnels de santé.
- La supervision et l'évaluation continue des Chemins Cliniques est le concept socle de la démarche.
Thématiques hospitalières
Liste des services
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Bloc opératoire Rédigez une description pour cet élément de liste et incluez les informations qui intéresseront les visiteurs du site. Vous pouvez par exemple décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, la spécificité d'un produit ou un service unique que vous proposez.
Élément de liste 1 -
Chir. ambu. et RAC Rédigez une description pour cet élément de liste et incluez les informations qui intéresseront les visiteurs du site. Vous pouvez par exemple décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, la spécificité d'un produit ou un service unique que vous proposez.
Élément de liste 4 -
Gestion des lits Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Imagerie Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Pharmacie Rédigez une description pour cet élément de liste et incluez les informations qui intéresseront les visiteurs du site. Vous pouvez par exemple décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, la spécificité d'un produit ou un service unique que vous proposez.
Élément de liste 3 -
Stérilisation Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Projet médical Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Consultations externes Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Secrétariats médicaux Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Accueil, facturation, recouvrement Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Transport patient Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
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Logistique Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
Benchmark ARS
La compétence Data Management des équipes OPBI est également mobilisée sur l'ensemble des thématiques hospitalières, dans le cadre de Benchmark régionaux portés par les Agences Régionales de Santé (ARS).
Les 2 associés OPBI sont experts de l'accompagnement de démarches de Benchmark ARS, avec plus de 15 ans d'expérience sur ces projets et plus de 20 campagnes de Benchmark accompagnées.
Depuis 2021 OPBI a accompagné 4 ARS dans la conduite de Benchmark régionaux :
- ARS Bretagne : consultations externes (2021-2022)
- ARS Hauts-de-France : chirurgie ambulatoire (2022)
- ARS Nouvelle-Aquitaine : bloc opératoire et chirurgie ambulatoire (2023-2024)
- ARS Auvergne-Rhône-Alpes : gestion des lits (2023-2024)